Электронная коммерция — сфера экономики, подразумевающая совершение различных коммерческих трансакций в интернете. Включает в себя множество направлений деятельности, бизнес-процессов и финансовых операций. По мнению экспертов, в 2017 г, электронная коммерция достигнет оборота около 434 млрд. долларов в год.
Классификация электронной коммерции
Разделение на виды основано на составе участников трансакций и на способах из взаимоотношений друг с другом. Можно выделить следующие виды электронной коммерции, в зависимости от инициатора и целевых потребителей
B2B (Business-to-Business)
Вид электронной коммерции, при котором основным инициатором трансакции выступает предприятие, заключающее коммерческие сделки с другими предприятиями. В данную сферу могут входить услуги по созданию и продвижению сайтов, реклама в интернете, оптовые поставки товаров и прочие финансовые сделки. B2B характеризуется высоким средним чеком сделок и, следовательно, большим общим оборотом.
B2G (Business-to-Goverment)
Вид электронной коммерции, основанный на взаимоотношении бизнеса и государства. Сюда обычно относят различные электронные системы госзакупок, либо участие в отраслевых тендерах. Характеризуется высоким средним чеком сделок.
B2C (Business-to-Costumer)
Данный вид электронной коммерции включает в себя все виды взаимодействия фирм с конечным потребителем. Как правило, основным веб-ресурсом для розничной реализации продукции является интернет-магазин. Также к данному виду относятся системы электронных денег и страховые услуги. B2C характеризуется небольшим средним чеком одной покупки и большим количеством участников трансакций, за счет чего он занимает второе место после по объему оборота.
C2C (Costumer-to-Costumer)
Ситуация, при котором частные лица совершают финансовые операции с другими частными лицами наиболее характерна именно для интернет-среды. Сюда относятся различные сайты с возможностью размещения объявлений, интернет-аукционы, форумы, на которых обычные пользователи могут предлагать свои услуги. Характеризуется самым низким средним чеком и, соответственно, наименьшим общим оборотом.
