Аккаунт – учетная запись, от английского Account – способ персонализации взаимоотношений пользователей, клиентов и сервисов в интернете. После регистрации в сервисе (создания аккаунта), пользователь из случайного визитера превращается в личного знакомого, что позволяет существенно повысить уровень доверия, качество взаимодействия и обслуживания.
Зачем нужна регистрация в сервисах
С точки зрения маркетинга, создание аккаунтов пользователями и возможность идентификации клиентов позволяет получить массу преимуществ для бизнеса. Регистрация в системе в этом отношении становится инструментом в достижении промежуточных целей маркетинга.
- Получение персональных данных помогает формировать более целенаправленные, а значит, и более эффективные коммерческие предложения.
- Обычно в процессе регистрации требуется указать адрес электронной почты. Тем самым клиент как бы подтверждает согласие использовать личную почту для рекламных и новостных рассылок.
- Регистрация в сервисе дает компании надежду на то, что клиент превратится в постоянного. А ведь именно постоянная база клиентов приносит бизнесу львиную долю прибылей.
Регистрация в сервисах может быль необходима в целях обеспечения безопасности граждан и организаций от троллинга, спама, попыток дискредитации, для предотвращения публикации нежелательного контента?.
Для пользователей авторизация становится способом бесплатного расширения доступных сервисов.
- Доступ к личному кабинету, откуда можно быстрее и удобнее, дешевле совершать различные операции.
- Зачастую информация о транзакциях и активности в сервисе важна для самого клиента. В своем аккаунте может вестись учет статистики, предоставляются инструменты анализа и формирования отчетности.
Создание аккаунта
Процесс регистрации обычно состоит в заполнении учетной формы с указанием персональных данных. В некоторых случаях для регистрации требуется инвайт (Invite) – приглашение от зарегистрированного пользователя сервиса.
После создания аккаунта доступ к личному кабинету и сервисам осуществляется при помощи авторизации путем введения пароля и логина. Логин в этом случае является идентификатором пользователя в данной системе сервисов – User ID.
