Дарим скидку 10%
на все услуги

Подробнее

+7 (343) 344-96-20

 

Фулфимент

Фулфилмент (от англ. fulfillment) — это комплекс операций, которые выполняет продавец с момента оформления заказа покупателем и до момента доставки этого заказа покупателю. Чаще всего фулфилмент используется интернет-магазинами и представляет собой передачу всей логистической обработки заказа в соответствующий фулфилмент-центр.

Фулфилмент-центр Amazon.com в МилтонеФулфилмент включает в себя: хранение товаров, прием заказов, обработку заказов, комплектацию и упаковку товаров, организацию доставки, получение денежных средств от покупателей, обработку возвратов.

В современном русском языке термина, который бы максимально точно передавал смысл этого слова пока нет, поэтому оно используется без перевода.

Рынок фулфимента в России является молодым и динамично растущим. Например, компания J'son & Partners Consulting оценила рынок фулфилмента в России по итогам 2014 года в 7,8 млрд. руб., что на 30% (или на 1,8 млрд.руб.) больше чем этот же показатель годом ранее).

Недостатки и преимущества фулфилмента

К основным преимуществам фулфилмента можно отнести:

  • оптимизация затрат;
  • снижение капитальных затрат на склады и пр.;
  • снижение затрат на ИТ;
  • сокращение издержек на персонал;
  • возможность отслеживания KPI;
  • диверсификация рисков;
  • повышение качества и скорости доставки готовых отправлений.

Недостатки фулфилмента:

  • зависимость от фулфилмент-оператора;
  • информационные риски;
  • наличие доп. звена в цепи поставки, которое ухудшает обработку рекламаций.

Рынок фулфилмента в России

Карта российского рынка фулфилмента:

Карта российского рынка фулфилмента

 

ТОП-5 российских фулфилмент-операторов по складской мощности:

ТОП-5 российских фулфилмент-операторов по складской мощности

Поделиться:
Заказать обратный звонок
Ваше имя:*
Телефон:*
Комментарий:
* поля обязательны для заполнения
Отправка ...
Заказ успешно отправлен!
Ошибка отправки!
Нажимая данную кнопку, вы соглашаетесь с условиями Политики обработки личных данных.
ВВЕРХ